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新城车友会会员制章程

 

第一章:总则

第一条  新城车友会(以下简称车友会)是由南通新城集团有限公司发起并组织,以新城集团旗下各品牌车主为参与主体的联谊组织。

第二条  车友会以全球化的眼光,研究并汲取了欧美先进车友会成功的经营理念和成熟的管理模式,以"新城汽车网(www.xinchengauto.com)(手机上网:3g.xinchengauto.com)"为网上信息服务平台,以全国各地的业务分支机构和特约服务商及众多商业合作伙伴为纽带,把汽车后市场服务的链条延伸到与汽车相关的各个服务领域,以会员制形式向所有会员提供全面、及时、系统和人性化的服务。

第三条  车友会服务宗旨“服务至上,快乐随行”

第四条  车友会为确定服务内容,保证服务质量,特制定本章程。车友会严格按本章程服务内容,服务方式为会员提供相关服务,会员同时也按本章程享受权利和承担义务。

第五条  车友会的常设服务部门为南通新城集团有限公司客户服务部。

                               

第二章:会员资格

第六条  凡是乘用车辆的拥有者、驾驶者以及汽车爱好者并遵守本章程的个人或团体均可自愿成为会员,申请人可以到南通新城集团公司旗下各品牌4S店办理入会申请,也可以直接通过网站(www.xinchengauto.com)或传真办理申请会员。

第七条  会员有以下行为的车友会有权取消其会员资格

A、会员触犯刑律的;

B、有诋毁车友会的言行并给车友会带来不良影响的;

C、逾期未缴纳会费和其他有关活动费用的;

D、不履行会员义务;

E、妨碍本车友会正常运营的;

                              

第三章:入会

第八条   车友会实行一人一卡、一卡多车制。卡种分为VIP卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡

 

 

 

 

 

 

第九条   车友会实行入会、退会自愿原则。

第十条   会员资格取得后车友会有效服务期限为一年,一年期满前15日内会员申请办理续费手续、到期后仍未办理续费手续的,该会员将自动失去车友会会员资格。

第十一条 会员正式入会后,有权在三个工作日内向车友会申请退会。逾期要求退会的,视为会员自动放弃退会的权利。

第十二条 会员申请退会时,应填写退会申请表,交回会员卡、徽标等,待车友会审核后办理退会手续。退会具体办法请阅读《新城畅行卡用户须知》。

第十三条 会员资质发生变更,即车辆过户时,若欲继续享受本会员卡服务,须办理会员变更手续,否则做自动放弃处理。

 

第四章:会员卡属性

第十四条 会员卡的适用范围:会员可以在南通新城集团旗下各4S 店得到会员卡服务。

第十五条 会员卡是会员享受车友会服务的重要标识,须注意保管并随身携带。

第十六条 会员卡只限会员本人使用,不得转借、转租、转让他人使用。否则,车友会有权取消会员资格,终止所有服务。

第十七条 会员卡遗失、破损或无法识别时,会员须自知道或应当知道遗失、破损或无法识别之日起五日内向车友会书面申请挂失,并缴纳20元补卡费领取新卡。否则,车友会有权终止所有服务。

第十八条 会员卡有效期限为一年,自办理入会手续之日期,第三个工作日生效。有效期届满前7日,若会员需要继续享有会员卡服务,则应向车友会提出续会申请。

 

第五章:会员卡使用

第十九条  在使用会员卡时,会员应主动向新城集团旗下各4S店工作人员出示,工作人员检查会员卡,确定会员卡属实的车辆牌照或车辆识别号与入会申请表一致后即可享受服务。

第二十条 在接受完服务后,持卡人应按照工作人员的批示办理相关服务登记手续,在结算时请主动出示会员卡。

                            

第六章:会员服务

第二十一条  车友会按本章程附件《新城车友会会员服务细则》为会员提供优质的服务。

                              

第七章:会员的权利与义务

第二十二条  会员可享受本章程规定的各项服务。

第二十三条  会员有权对车友会的服务、活动提出自己的意见和建议。

第二十四条  会员原始入会申请时所登记的内容发生变更时,会员应在变更之日起五个工作日内书面通知车友会,未及时通知所造成车友会会员管理系统无法识别会员身份,从而使会员无法享受车友会所提供的相关服务的,车友会不承担责任。

第二十五条 会员所提供的资料必须合法有效,否则车友会有权拒绝提供相关服务。

第二十六条 会员加入车友会后应遵守国家有关法律法规,遵守车友会章程。

第二十七条 会员不得侵犯其他会员的正当权益,不得损害车友会的形象,不得进行任何不利于车友会的行为,否则车友会有权取消其会员资格,终止所有服务,且由此给车友会造成的损失,会员负责赔偿。

第二十八条 会员接受车友会服务和参加车友会组织的各项活动时,不得发布任何非法以及其他危害国家安全和社会稳定的言论,不听劝阻由此造成严重后果的由会员本人承担相关法律责任。

                               

第八章:车友会的权利与义务

第二十九条 车友会为会员提供平等、优质、快捷、规范的服务,充分保障会员的合法权利。

第三十条   车友会保障会员的隐私权,对会员所有个人信息严格保密。未经会员本人同意不得向任何第三方泄露,但法律规定的特殊情况除外。

第三十一条 车友会有要求会员填写并出示准确、完整的个人及车辆资料,并按规定收取相关费用的权利。

第三十二条 会员入会后,车友会需向会员交付会员卡、车标、会员章程。

第三十三条 车友会在提供服务时,只承担服务承诺的违约责任,不承担连带责任。如因不可抗力而不能履行服务承诺时,车友会不承担任何责任。

                              

第九章:附则

第三十四条 本章程为会员提供服务的基本准则。

第三十五条 本章程未能述尽之条款和细节将另行规定。

第三十六条 本章程自车友会成立之日起生效。

 



 
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